fbpx

Gratis bytte

Angrerett

Hos 3Tshop.no har du 30 dagers bytte-, retur- og angrerett på ubrukte varer. For å benytte deg av bytte-, retur- og angreretten er det viktig at du gir beskjed til oss innen 30 dager fra da du mottok varen. Om fristen er utgått vil varen(e) returneres direkte tilbake til kunden.

Returfrakt betales av kunden. Vi har en fast fraktkostnad ved retur på 89kr. Merk at angreretten gjelder kun for forbruker og ikke bedriftskunder.

Undertøy kan ikke byttes/returneres og badedrakt og bikiniunderdeler byttes kun når forseglingen ikke er brutt. Sports-BH kan returneres, men ved retur må den være uten deodorantflekker/sminke/lukt.

Hvis du hever hele kjøpet vil du få tilbakebetalt varenes verdi ved kjøpstidspunktet, innen 21 dager etter at vi har mottatt og behandlet din retur. Du vil få en e-post når din retur er ferdigbehandlet. Har du betalt med kort vil beløpet tilbakeføres direkte til det samme kortet du benyttet ved kjøp.

Hvis du skal returnere hele- eller deler av din ordre og har valgt faktura som betalingsmåte, kan du selv utsette forfallsdato kostnadsfritt på www.klarna.no. Om det ikke blir gjort, kan det påløpe purregebyr før din retur er mottatt og behandlet. Purregebyrer påløper kunden. Klarna kan kontaktes på telefon 21 01 89 91 eller på e-post: info@klarna.no

Vi oppdaterer fakturaen så snart vi har behandlet din retur. Har du allerede betalt fakturaen din, vil Klarna ta kontakt med deg for å få ditt kontonummer slik at de får sørget for tilbakebetaling.

Ubrukte varer

For å få tilbakebetalt hele beløpet ved retur/angrerett, skal varen sendes tilbake i samme stand som da du mottok den. Det vil si i originalemballasjen, med alle merkelapper hengende på, uten lukt, hår, sminke eller merker/flekker. Sko kan derfor ikke testes utendørs/på trening hvis du skal returnere dem.

Dersom originalemballasjen er ødelagt vil varen anses som brukt.

Brukte varer

Dersom du returnerer en brukt vare, vurderer vi varens verdireduksjon, og tilbakebetaler varens brukte verdi. En vare uten originalemballasjen, merkelapper eller med lukt/merker vil anses som brukt og hele beløpet vil ikke være kvalifisert for tilbakebetaling. Elektronikk betraktes som brukt hvis emballasjen er åpnet, dette gjelder også pulsklokker. Skoesker skal være hele. Du kan ikke benytte skoesken som eneste returemballasje, da vil varen bli ansett som brukt. Returner derfor sko innpakket i egnet returemballasje.

Bytte og Retur

Hos oss har vi gratis bytte. Du bestemmer selv hvordan du ønsker å sende pakken, men vi anbefaler å bruke returetiketten. Det koster 99 kr å returnere med returetiketten, dette beløpet trekker vi fra det beløpet som skal betales tilbake. Velger du å bytte varen din, er retur gratis hos oss. Når vi har behandlet returen din (dette tar vanligvis 1-3 uker) vil du få en e-post fra oss. Varen blir da slettet fra din faktura, eller så vil Klarna ta kontakt for tilbakebetaling (det tar vanligvis 1-3 uker etter returen er behandlet). For å unngå purregebyr på varer du har sendt tilbake må du selv ta kontakt med Klarna eller logg inn på www.klarna.no.

SLIK BYTTER DU VAREN DIN (dette er en gratis tjeneste)

1. Fyll ut skjemaet på side 1 av dette arket.
2. Kjøp og betal den nye varen på 3Tshop.no og skriv det nye ordrenummeret i feltet på side 1.
3Tshop.no betaler tilbake pengene for varen du sender tilbake.
3. Gå inn på www.posten.no/retur, skriv inn koden: 3Treturliten, eller 3Treturstor.
Kriteriene for de ulike kodene er:
3Treturliten: for pakker under 5 kg og summen av høyde, lengde og bredde er under 90 cm
3Treturstor: for pakker over 5 kg og/ eller summen av høyde, lengde og bredde er over 90 cm.
Fyll inn avsenderinfo og referanse (referanse er ditt ordrenummer). Trykk “Lag returetikett”.
Du vil nå få tilsendt en returlapp du kan printe ut og sette på pakken.
4. Pakk inn varen(e), legg ved dette skjemaet og tape returetiketten du fikk tilsendt på mail utenpå
den pakken du skal sende tilbake.
5. Lever pakken til ditt nærmeste postkontor.

Munnbind, undertøy/ badetøy og drikkeflasker byttes ikke. Vil du bytte størrelse på en salgsvare du har kjøpt som ikke lenger er på salg i vår nettbutikk? Send oss en e-post på kontakt@3tshop.no og vi endrer salgsprisen eller tilbakebetaler mellomlegget.

Vi tilbyr GRATIS bytte dersom du følger denne veiledningen. Hvis du ønsker å bytte størrelse på en vare som du har kjøpt på salg/rabatt og som nå har en høyere pris, sender du e-post til kontakt@3tshop.no med ordrenummeret på din nye bestilling så kan vi gå inn å justere prisen manuelt slik at du får samme tilbudspris på ditt størrelsesbytte.

SLIK RETURNERER DU VAREN DIN (dette koster 99 kr)

1. Fyll ut skjemaet på side 1 og kryss av for “RETUR”.
2. Gå inn på www.posten.no/retur, skriv inn koden: 3Treturliten, eller 3Treturstor.
Kriteriene for de ulike kodene er:
3Treturliten: for pakker under 5 kg og summen av høyde, lengde og bredde er under 90 cm
3Treturstor: for pakker over 5 kg og/ eller summen av høyde, lengde og bredde er over 90 cm.
Fyll inn avsenderinfo og referanse (referanse er ditt ordrenummer). Trykk “Lag returetikett”.
Du vil nå få tilsendt en returlapp på mail du kan printe ut og sette på pakken.
3. Pakk inn varen(e), legg ved dette skjemaet og tape returetiketten du fikk tilsendt på mail utenpå
den pakken du skal sende tilbake.
4. Lever pakken til ditt nærmeste postkontor.

 Gå aldri glipp av en betaling! Last ned Klarna-appen og få full oversikt over alle dine kjøp. Få beskjed når det er på tide å betale, og betal faktura med ett klikk. Klarna kundeservice er tilgjengelig 24/7. Klarna-app

knapp returskjema februar 2021 3tshop.no

Please, add your first item to the wishlist

Ønskeliste